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Delivery

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Orders

Once you complete your order, be aware it will take from 1 to 2 weeks to deliver after purchase due to the handcrafted procedure. If one piece of your order needs an adjustment, it may take up to 3 weeks to be ready. That depends on how much demand there is.

Shipments are made every Friday except orders with express shipping.

Showroom Pick up

In case of being able, the piece can be picked up at our showroom located in Mexico city. For this method, we will send you the address and notify the day the order can be picked up.

Shipping

We will check every piece in detail before shipping to ensure that it is in it’s best conditions for you to receive. The delivery service will be through FedEx, once the product is delivered to FedEx, the company is not responsible for any damage or loss caused by this shipping service, for which we recommend purchasing the insurance that they offer, which covers up to $13,000 MXN in case of any inconvenience.

Delivery costs

For orders over $5,000 MXN, standard shipping is free. In case of required express shipping, it will be charged.

Delivery time

Through standard shipping, orders will take 3 to 5 business days to be delivered, In case of express shipping it will arrive the day after completing your order. (It depends on the day the order was placed. Between holidays or weekends delivery time could change).

International Shipping

For international shipping a price quote is required which you can get by contacting us directly.

Payment

Payment in a single exhibition. We accept bank transfers, credit cards or debit cards. (Visa, Mastercard and American Express).
If you need an invoice|tax bill of your purchase, please contact us at info@sectajoyeria.mx.
All prices already include taxes.

Es

Pedidos

Una vez que complete su pedido, tenga en cuenta que tomará de 1 a 2 semanas después de la compra para entregar la pieza debido a su proceso de elaboración y del día en que se realice la compra.Si alguna pieza de su orden requiere un ajuste, esta puede tardar hasta 3 semanas en estar lista. Esto dependerá de la demanda que exista.

Los envíos se realizan cada viernes a excepción de órdenes con entrega express.

Recoger en showroom

En caso de poder recoger la pieza directamente en nuestro showroom ubicado en la Ciudad de México, le enviaremos la dirección personalmente y le mantendremos al tanto de la fecha y hora en que se puede realizar la entrega.

Envíos

Revisaremos cada pieza a detalle antes del envío para asegurarnos de que reciba su compra en las mejores condiciones. El servicio de envío será a través de FedEx, una vez que la pieza sea entregada a este servicio de envíos, la empresa no se hace responsable de cualquier daño o extravío por parte del servicio de paquetería, por lo cual le recomendamos adquirir el seguro que ésta ofrece, el cual cubre hasta $13,000 MXN en caso de existir algún inconveniente.

Gastos de envío

Para pedidos superiores a $5,000 MXN, el envío estándar es gratis. En caso de requerir envío express, se agregaría un costo adicional.

Tiempo de entrega

A través del envío estándar, los pedidos tardarán de 3 a 5 días hábiles en entregarse. En el caso de envío express, el pedido llegaría al día siguiente de completar la orden. (Esto depende del día en que la orden sea realizada. Entre días festivos o fines de semana el tiempo de entrega podría variar).

Envío internacional

Para envíos internacionales se requiere una cotización que puede solicitar al contactarnos vía email.

Método de pago

El pago debe ser en una sola exhibición. Aceptamos transferencias bancarias, tarjeta de crédito o débito. (Visa, Mastercard y American Express). Si requiere factura de su compra, comuníquese con nosotros a info@sectajoyeria.mx.
Todos los precios incluyen IVA.